Política de privacidad y protección de datos

Esta política explica cómo Orivanexora recopila, usa y protege tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio en México. La privacidad del usuario es fundamental y estamos comprometidos a tratar la información de manera ética y segura.

Información recolectada

Recabamos solo los datos necesarios para ofrecer un mejor servicio. A continuación, se describe qué información se recopila y con qué fines.

• Datos de contacto proporcionados en formularios tales como nombre, correo electrónico y teléfono.
• Información sobre tus preferencias, necesidades y retroalimentación compartidas durante procesos de acompañamiento.
• Datos técnicos recogidos automáticamente como dirección IP, tipo de dispositivo y actividad en el sitio.
• Otra información que compartas voluntariamente a través de comunicaciones o consultas adicionales.

Cómo utilizamos la información

Los datos se emplean para mejorar la atención, personalizar la experiencia y fortalecer la seguridad.

• Gestionar tus consultas, solicitudes de información y dar respuesta eficiente.
• Personalizar el acompañamiento y adaptar recursos a tus preferencias y metas individuales.
• Fortalecer la seguridad, análisis internos y optimización del sitio web.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades mexicanas, en caso de ser necesario.

Base legal para el tratamiento

Procesamos información conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

El tratamiento de datos se realiza con tu consentimiento, para ejecutar servicios solicitados y proteger intereses legítimos de los usuarios, cumpliendo marcos legales en México.

Compartir información

No vendemos ni transferimos datos a terceros, salvo supuestos descritos aquí.

• Podemos compartir información con proveedores confiables que prestan servicios esenciales, bajo contratos de confidencialidad y privacidad.
• En caso de requerimiento por autoridades mexicanas o cumplimiento legal vigente.
• Si es necesario para proteger nuestros derechos legales o prevenir daño a los usuarios.

Seguridad de la información

Mantenemos medidas técnicas y administrativas para resguardar la información personal contra accesos no autorizados, uso incorrecto o alteraciones. Revisamos y actualizamos constantemente estos mecanismos para asegurar la protección de datos conforme a estándares exigidos por la ley mexicana.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos respecto a tus datos siguiendo las condiciones establecidas por la ley.

• Acceder a la información personal que conservamos sobre ti.
• Solicitar correcciones cuando tus datos sean inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tu información personal según lo permitido legalmente.
• Oponerte o limitar el tratamiento en situaciones previstas por la norma mexicana.

Cookies y tecnologías

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad y personalización del sitio. Puedes administrar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

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Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarnos a cambios legales o tecnológicos; las modificaciones entran en vigor tras su publicación.